5 اتجاهات البيع بالتجزئة التي تغير الطريقة التي نتسوق بها

5 اتجاهات البيع بالتجزئة التي تغير الطريقة التي نتسوق بها

لطالما كان سوق التجزئة مشهدًا متطورًا. ولكن مع تحسن التكنولوجيا كل يوم ، وربط المستهلكين وتجار التجزئة بطرق لم يسمع بها قبل 15 عامًا ، تشهد بيئة البيع بالتجزئة تغيرًا هائلاً. ستؤدي زيادة التقنيات الجديدة إلى تغيير تجارب التسوق لدى المستهلكين بلا شك ، ولكن هذه هي الطريقة التي يتفاعل بها تجار التجزئة ويتعاملون معها اتجاهات البيع بالتجزئة سيحدد نموذج العمل المستقبلي للبيع بالتجزئة والطريقة التي نتسوق بها.

ذات صلة: كيف تعمل التكنولوجيا على تشكيل مشهد الموضة اليوم



واحد. تحسين البيع بالتجزئة عبر الإنترنت

يقوم تجار التجزئة بإجراء تحسينات كبيرة على تجارب التسوق عبر الإنترنت من حيث السعر والسرعة والإبداع ، من أجل التنافس مع بائعي التجزئة الكبار عبر الإنترنت مثل Amazon ، الذين طوروا بالفعل حصنًا في السوق. ينمو السوق عبر الإنترنت بسرعة ويصبح وجهة التسوق الأولى للمستهلكين ، ويدرك تجار التجزئة الحاجة إلى تحسين خدماتهم واختيارهم وراحتهم وخبرتهم الشاملة من أجل أن يكونوا منافسين على الإنترنت سيكون تمكين المتسوقين من الطلب عبر الإنترنت والاستلام في المتجر اتجاهًا كبيرًا للبيع بالتجزئة أيضًا وقد يؤدي أيضًا إلى إغلاق تجار التجزئة الصغار.

5 اتجاهات البيع بالتجزئة التي تغير الطريقة التي نتسوق بها

اثنان. تجربة تسوق شخصية داخل المتجر

المستهلكون لديهم احتياجات أكثر وتوقعات أعلى عندما يتعلق الأمر بالتسوق في المتاجر هذه الأيام. سيسعى تجار التجزئة لإثارة إعجاب العملاء بتجارب التسوق من أجل الاحتفاظ بأعمالهم في المتجر ومنعهم من التسوق عبر الإنترنت. سيستمر ابتكار تقنية الهاتف المحمول داخل المتجر في التسارع مع أشياء مثل الإشارات وأجهزة الاستشعار المضمنة في جميع أنحاء متاجر البيع بالتجزئة ونقاط اللمس الرقمية مثل الرفوف واللافتات وعروض المنتجات التي يمكن أن تتفاعل مع الأجهزة المحمولة باستخدام إشارات الأسنان الزرقاء التي سيتم لف في الأشهر ال 12 المقبلة.

5 اتجاهات البيع بالتجزئة التي تغير الطريقة التي نتسوق بها

3. طلب العملاء المترجمين

من أجل زيادة المبيعات والأرباح إلى الحد الأقصى ، سيبحث تجار التجزئة عن طرق لتخصيص اختيارات منتجات المتاجر لتلبية الاحتياجات المحلية. سيؤدي إنشاء اختيار المنتج المناسب للمتاجر المناسبة وفقًا لمتطلبات العملاء المحليين إلى زيادة المبيعات والأرباح والحفاظ على ولاء المستهلك. سيتم الاستفادة من بيانات العملاء هذه بشكل أساسي من خلال التحليلات المتقدمة التي تتجاوز أساليب التجارة الإلكترونية والتسويق التقليدية ، وسيتم استخدامها لتخصيص تجارب التسوق لكل فرد.

5 اتجاهات البيع بالتجزئة التي تغير الطريقة التي نتسوق بها

أربعة. استخدام الأجهزة المحمولة لجلب تجار التجزئة والمستهلكين معًا

يمكن للموردين والمصنعين والمشترين وتجار الجملة الآن البيع مباشرة إلى المستهلك بفضل الإنترنت ، مما مكّن أي شركة من أن تصبح بائع تجزئة. يعمل الهاتف المحمول على تسريع هذا التغيير وتحدي تجار التجزئة التقليديين لإعادة التفكير في استراتيجياتهم. يمتلك 3 من كل 4 أستراليين هاتفًا ذكيًا حتى يتمكن العملاء من البحث بسهولة أكبر عن المنتجات والأسعار التنافسية. لديهم أيضًا إمكانية الوصول إلى تجربة تسوق مخصصة في راحة أيديهم والتي تربط تجار التجزئة والمستهلكين في كل مرحلة من مراحل دورة التسوق وتؤدي في النهاية إلى المشاركة. هناك أيضًا ابتكارات مثيرة في تكنولوجيا الهاتف المحمول مثل تقنية Bluetooth Low Energy (BLE) التي يتم طرحها والتي تتيح للمستخدمين إجراء عملية شراء في المتجر عبر أجهزتهم المحمولة.

5 اتجاهات البيع بالتجزئة التي تغير الطريقة التي نتسوق بها

5. سوف يجذب تجار التجزئة العملاء بالطعام

مع استمرار انتشار البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، سيبحث تجار التجزئة عن طرق جديدة لجلب العملاء إلى المتجر من خلال إنشاء تجربة تسوق محسّنة. إحدى الطرق للقيام بذلك هي استخدام الطعام لإغراء المتسوقين. ستبدأ عروض المطاعم والمشروبات والمقاهي في المتجر في الظهور في كثير من الأحيان داخل مساحة بيع الأزياء بالتجزئة. يتوقع المستهلكون تجارب البيع بالتجزئة المتميزة على كل منصة وكل قناة ، ولا ينبغي عليهم البحث عنها بعد الآن ، بل يجب توفيرها تلقائيًا.

5 اتجاهات البيع بالتجزئة التي تغير الطريقة التي نتسوق بها